固定月费合同的边界是“约定范围内的持续投入”,不是“无限接单”。当对方在月中追加一批新页面、新栏目或新关键词时,先别急着答应或拒绝,而是把新增任务拆成可计量的动作,再和原合同范围逐项对照,用数据决定是吸收、置换还是另行计价。
把对方发来的需求逐条落到三种类型里,判断依据是“是否改变原有交付结构”,而不是任务数量多少。
如果对方只给了一句“这个月多上50个页面”,你无法判断属于哪一类。此时可以要求对方提供页面清单或栏目结构说明,哪怕只是表格里的标题和URL规划。缺少完整数据时,仍可先按“同结构延伸”做最小估算,但要注明这是假设,不能据此承诺完成时间。
不要用口头承诺消化增量。把原合同任务和新增任务并排列出,每项标注预计工时区间和依赖条件,形成一份可讨论的清单。
假设原合同每月约定投入相当于20个单位工时,月中新增任务估算需要8个单位工时,而剩余可调配只有5个。这个差额就是协商的起点:要么压缩原任务中优先级较低的部分,要么把部分新增任务顺延,要么对超出部分单独计价。这三个方向都成立,选择哪一个取决于新增任务的时效性——如果对方明确某个栏目必须当月上线,置换比顺延更合适。
直接说“做不完”容易变成对立,更有效的做法是给出两到三个可执行方案,让对方选择。
提出方案时附上工时对照,对方更容易理解差额从哪来。协商结果要落到书面变更记录里,写明调整了哪些任务、顺延到什么时间、是否产生额外费用。这份记录同时是下个月对账的依据。
如果对方没有给你百度搜索资源平台或统计工具的权限,很多判断做不了,但这不意味着只能等。你可以先做以下动作:
需要说明的是,缺少后台数据时,你无法确认新增页面是否已被抓取、是否已进入索引。页面能打开、能通过站内链接到达,只能说明它具备被抓取的条件,不能推出它一定被收录。同理,某段时间抓取量或展现量下降,也不能单独证明是新增任务拖累了原有页面,还可能是服务器波动、模板改动或抓取配额调整。把这些不确定性写进沟通记录,避免后续被当成承诺。
一次增量协商结束后,回看两件事:新增任务实际占用的工时是否接近估算,以及置换或顺延对原任务节奏的影响有多大。如果连续两个月都出现类似增量,说明原合同范围已经偏窄,应当在续约时把常见的新增类型写进范围说明,或约定一个增量上限和超出后的计价方式。
对执行方来说,固定月费的安全感来自范围清晰,而不是来者不拒。把每一次“任务突然增多”都转成一次范围校准,比事后抱怨更省成本,也让对方清楚知道月费买到的具体是什么。